Охрана Труда

Должностная инструкция дежурного гостиницы

1. Общие положения

1.1  Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность дежурного.

1.2  Дежурный относится к категории технических исполнителей.

1.3  Дежурный назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора гостиницы по представлению администратора.

1.4  Взаимоотношения по должности:

1. Квалификационные требования дежурного:

1. Документы, регламентирующие деятельность дежурного

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты,  касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора гостиницы; Положение о гостинице, Должностная инструкция дежурного, Правила внутреннего трудового распорядка.

1. Должностные обязанности дежурного

Дежурный:

4.1. Осуществляет прием клиентов, их регистрацию, расчеты за предоставленные услуги.

4.2. Оформляет необходимую документацию при работе с клиентами, производит выписки и хранит в соответствующем порядке относящиеся к работе документы.

4.3. Готовит и выдает справки клиенту лично или по телефону.

4.4. Обеспечивает исправность и сохранность инвентаря, оборудования и другого имущества.

4.5. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством проведения работ по уборке помещений обслуживающим персоналом.

4.6. Следит за соблюдением клиентами противопожарных и санитарных правил.

4.7. Ведет журнал дежурств.

4.8. Принимает и передает необходимые сообщения клиентам лично или по телефону.

1. Права дежурного

Дежурный имеет право:

5.1. Знакомиться с проектами решений руководства гостинцы, касающихся его деятельности.

5.2. Вносить на рассмотрение руководства гостиницы предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

5.3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

5.4. Требовать от руководства гостиницы оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

1. Ответственность дежурного

Дежурный несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

1. Условия работы дежурного

7.1. Режим работы дежурного определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

1. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда дежурного определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

9 Заключительные положения

9.1   Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.

9.2   Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.

9.3   Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.