Охрана Труда

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта
Главная Примеры документов Примеры должностных инструкций Должностная инструкция агента по туризму

Должностная инструкция агента по туризму

Должностная инструкция агента по туризму

  1. Общие положения

1.1  Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность агента по туризму.

1.2  Агент по туризму   относится к категории технических исполнителей.

1.3  Агент по туризму    назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора туристического агенства  по представлению менеджера по туризму.

1.4  Взаимоотношения по должности:

1.4.1

Прямое подчинение

менеджеру по туризму

1.4.2.

Дополнительное подчинение

1.4.3

Отдает распоряжения

1.4.4

Работника замещает

Лицо, назначенное директором туристического агенства

1.4.5

Работник замещает

  1. Квалификационные требования агента по туризму:

2.1.

Образование*

Высшее, профессиональное,

2.2

опыт работы

без предъявления требований к стажу;

2.3

знания

Закон Украины «Об основах туристской деятельности в Украине», иные нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление туристской деятельности.

Географию стран мира.

Порядок оформления договоров и заключения контрактов по реализации туров.

Правила бронирования билетов и услуг.

Схемы работы с отелями, гостиницами, компаниями-перевозчиками (авиа, железнодорожными, автобусными, круизными и др.), иными организациями.

Основы туристского права.

Иностранный язык.

Правила оформления туристской документации (туристических путевок, ваучеров, страховых полисов и др.).

Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.

Методики составления отчетности.

2.4

навыки

2.5

дополнительные требования

* или среднее профессиональное образование, стаж работы не менее 1 года (2 лет, 3 лет, др.)

  1. Документы, регламентирующие деятельность агента по туризму

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты,  касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав туристического агенства  , Приказы и распоряжения директора туристического агенства  (менеджера по туризму), Положение о туристическом агенстве, Должностная инструкция агента по туризму, Правила внутреннего трудового распорядка.

  1. Должностные обязанности агента по туризму

Агент по туризму:

4.1. Предлагает клиенту имеющийся выбор вариантов проведения отдыха, дает рекомендации и советы по выбору мест отдыха, консультирует клиента об особенностях социально-демографических и природно-климатических условий места отдыха.

4.2. Проводит мини-рекламу выбранного места, описывает его достоинства и преимущества.

4.3. Предоставляет путеводители, карты, схемы, планы местности.

4.4. Заключает договор на оказание туристских услуг.

4.5. Организует взаимодействие с транспортными предприятиями, гостиницами и турагентствами.

4.6. Дает необходимые рекомендации по соблюдению правил безопасности в стране (регионе) пребывания.

4.7. Оформляет необходимые туристические документы.

  1. Права агента по туризму

Агент по туризму  имеет право:

Агент по туризму имеет право:

5.1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

5.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

5.3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

  1. Ответственность агента по туризму

Агент по туризму несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

  1. Условия работы агента по туризму

Режим работы агента по туризму  определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в туристическом агенстве  .

  1. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда агента по туризму   определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

9 Заключительные положения

9.1   Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у туристического агенства  , другой — у работника.

9.2   Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.

9.3   Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора туристического агенства  .

Руководитель структурного подразделения

(подпись)

(фамилия, инициалы)

СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела

(подпись)

(фамилия, инициалы)

00.00.0000

С инструкцией ознакомлен:

(подпись)

(фамилия, инициалы)

00.00.00


 

Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или авторизируйтесь пожалуйста на сайте.

Стенки горизонтального резервуара расчет и проектирование горизонтального резервуара.