Охрана Труда

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта

Посадова інструкція менеджера по візовому забезпеченню

Посадова інструкція менеджера по візовому забезпеченню

  1. Загальні положення

1.1  Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність менеджера по візовому забезпеченню.

1.2  Менеджер по візовому забезпеченню відноситься до категорії керівників.

1.3  Менеджер по візовому забезпеченню призначається на посаду і звільняється з посади в установленому чинним трудовим законодавством порядку наказом директора туристичного агентства.

1.4  Посадове підпорядкування:

1.4.1

Пряме підпорядкування

директору туристичного агентства

1.4.2.

Додаткове підпорядкування

1.4.3

Віддає розпорядження

працівникам агентства

1.4.4

Працівника заміщає

особа, призначена директором туристичного агентства

1.4.5

Працівник заміщає

  1. Кваліфікаційні вимоги до менеджера по візовому забезпеченню:

2.1.

Освіта*

вища професійна (за фахом менеджмент)

2.2.

Досвід роботи

стаж роботи на керівних посадах у туристській індустрії не менш 2 років.

2.3.

Знання

закон «Про основи туристської діяльності в Україні», постанови, розпорядження, накази, інші керівні і нормативні документи вищестоящих і інших організацій, що регламентують діяльність організації по керуванню персоналом;

закон «Про порядок виїзду з України і в'їзду в Україну»;

міжнародні договори України з питань безвізового повідомлення;

географію країн світу;

порядок роботи консульсько-візових служб;

порядок оформлення і видачі документів для виїзду з України і в'їзду в Україну;

діючий порядок видачі українських віз громадянам іноземних держав;

порядок транзитного проїзду через території іноземних держав;

міграційні законодавства України й іноземних держав;

законодавство іноземних держав, що регулює питання в'їзду і виїзду з країни;

адреси дипломатичних представництв і консульських установ України за кордоном;

адреси дипломатичних представництв і консульських установ іноземних держав на території України;

основи цивільного законодавства;

основи міжнародного законодавства;

основи митного законодавства;

іноземна мова (основної клієнтури);

відповідальність туристичних організацій за порушення правил в'їзду, виїзду і перебування іноземцями, що находились в Україні, при візовій підтримці таких туристів;

основні концепції й організацію туристської індустрії;

основи економіки і ведення бізнесу;

методи й організацію менеджменту в туризмі;

стандарти діловодства (класифікацію документів, порядок оформлення, реєстрації, проходження, збереження й ін.);

методи обробки інформації з застосуванням сучасних технічних засобів комунікацій і зв'язку, комп'ютера;

основи трудового законодавства;

правила внутрішнього трудового розпорядку;

правила і норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії і протипожежного захисту;

2.4.

Навички

2.5.

Додаткові вимоги

* чи вища професійна освіта і додаткова підготовка в області менеджменту.

  1. Документи, які регламентують діяльність менеджера по візовому забезпеченню

3.1 Зовнішні документи:

Законодавчі і нормативні акти стосовно роботи, що виконується.

3.2 Внутрішні документи:

Статут туристичного агентства, Накази і розпорядження директора туристичного агентства; Положення про туристичне агентство, Посадова інструкція менеджера по візовому забезпеченню, Правила внутрішнього трудового розпорядку.

  1. Посадові обов'язки менеджера по візовому забезпеченню

Менеджер по візовому забезпеченню виконує наступні обов'язки:

4.1.  Здійснює взаємодію з дипломатичними і консульськими установами іноземних держав, Міністерством закордонних справ України.

4.2.  Забезпечує оформлення документів клієнтів на одержання віз, паспортів, ваучерів і інших аналогічних документів.

4.3.  Оформляє витрати по одержанню в'їздних віз, забезпечує їх оплату клієнтами.

4.4.  Забезпечує надання клієнтам додаткових послуг, зв'язаних з одержанням робочої візи чи іншого дозволу на роботу в іноземній державі у випадку, якщо їх одержання потрібно відповідно до законодавства іноземної держави, і громадянин виражає бажання, щоб ці послуги були йому надані.

4.5.  Доводить до відома туристів рекомендації Міністерства закордонних справ з питань перебування в іноземних державах при виникненні обставин, що серйозно утрудняють вживання заходів по захисту громадян України і надання їм заступництва з боку України (у т.ч. про небажаність в'їзду в конкретну державу).

4.6.  Консультує клієнтів з питань:

—  в'їзду на території іноземних держав і виїзду;

—  по митному законодавству країн перебування;

—  безвізового в'їзду на територію іноземних держав;

—  одержання транзитних віз;

—  надає клієнтам інформаційні матеріали, пам'ятки дій при виникненні непередбачених ситуацій під час перебування на території іноземної держави;

—  координує одержання клієнтами відповідних страхових полісів, передбачених українським законодавством чи законодавством іноземних держав;

4.7.  Здійснює керівництво підлеглими йому працівниками.

4.8.  Веде встановлену документацію і підготовляє звітність у встановлений термін.

  1. Права менеджера по візовому забезпеченню

Менеджер по візовому забезпеченню має право:

5.1. Діяти від імені відділу, представляти інтереси підприємства у взаємовідносинах з іншими структурними підрозділами підприємства, організаціями й органами державної влади.

5.2. Здійснювати взаємодії з керівниками (співробітниками) усіх (окремих) структурних підрозділів підприємства.

5.3. Знайомитися з проектами рішень керівництва підприємства, що стосуються діяльності очоленого ним структурного підрозділу.

5.4. Вносити на розгляд керівництва пропозиції по поліпшенню діяльності підприємства і очоленого ним структурного підрозділу зокрема.

5.5. Брати участь у підготовці проектів наказів, інструкцій, указівок, а також кошторисів, договорів і інших документів, зв'язаних з діяльністю структурного підрозділу.

5.6. У межах своєї компетенції підписувати і візувати документи.

5.7. Самостійно вести листування зі структурними підрозділами підприємства, а також іншими організаціями з питань, що входять у його компетенцію.

5.8. Подавати пропозиції директору підприємства про залучення до матеріальної і дисциплінарної відповідальності посадових осіб очоленого ним структурного підрозділу за результатами перевірок.

  1. Відповідальність менеджера по візовому забезпеченню

Менеджер по візовому забезпеченню несе відповідальність:

6.1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією, - у межах, визначених чинним трудовим законодавством України.

6.2. За правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним і цивільним законодавством України.

6.3. За причинені матеріальні втрати - в межах, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством України.

  1. Умови роботи менеджера по візовому забезпеченню

Режим роботи менеджера по візовому забезпеченню визначається згідно з Правилами внутрішнього трудового розпорядку, встановленими на підприємстві.

  1. Умови оплати праці менеджера по візовому забезпеченню

Умови оплати праці менеджера по візовому забезпеченню визначаються згідно з Положенням про оплату праці персоналу.

9        Кінцеві положення

9.1   Дана Посадова інструкція складена в двох екземплярах, один із яких зберігається у Підприємства, інший — у працівника.

9.2   Задачі, Обов'язки, Права і Відповідальність можуть бути уточнені відповідно до зміни Структури, Задач і Функцій структурного підрозділу і робочого місця.

9.3   Зміни і доповнення до даної Посадової інструкції вносяться наказом генерального директором туристичного агентства.

Керівник структурного підрозділу

(підпис)

(прізвище, ініціали)

УЗГОДЖЕНО:

Начальник юридичного відділу

(підпис)

(прізвище, ініціали)

00.00.0000

З інструкцією ознайомлений:

(підпис)

(прізвище, ініціали)

00.00.00