Охрана Труда

Посадова інструкція фахівця з маркетингу

1. Загальні положення

1.1  Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність фахівця з маркетингу.

1.2  Фахівець з маркетингу відноситься до категорії фахівців.

1.3  Фахівець з маркетингу призначається на посаду і звільняється з посади в установленому чинним трудовим законодавством порядку наказом директора туристичного агентства за поданням менеджера по маркетингу.

1.4  Посадове підпорядкування:

1. Кваліфікаційні вимоги до фахівця з маркетингу:

1. Документи, які регламентують діяльність фахівця з маркетингу

3.1 Зовнішні документи:

Законодавчі і нормативні акти стосовно роботи, що виконується.

3.2 Внутрішні документи:

Статут туристичного агентства, Накази і розпорядження директора туристичного агентства (менеджера по маркетингу); Положення про туристичне агентство, Посадова інструкція фахівця з маркетингу, Правила внутрішнього трудового розпорядку.

1. Посадові обов'язки фахівця з маркетингу

Фахівець з маркетингу виконує наступні обов'язки:

4.1.  Здійснює розробку заходів для реалізації турпродуктів і наданню послуг, що знаходять найбільший попит і ринок збуту.

4.2.  Сприяє збалансованому розвитку сфери туристичних послуг, готує пропозиції на вибір і зміну напрямків розвитку асортименту, господарської і підприємницької діяльності.

4.3.  Бере участь у розробці маркетингової політики, визначенні цін, створює умови для планомірної реалізації турпродуктів і розширення туристичних послуг, що надаються, задоволення попиту клієнтів на турпродукти і послуги.

4.4.  Вивчає ринок аналогічних турпродуктів і послуг (аналіз попиту і споживання, їх мотивацій і коливань, діяльності конкурентів) і тенденції його розвитку.

4.5.  Прогнозує обсяг реалізації і формує споживчий попит на турпродукти і послуги, виявляє найбільш ефективні ринки збуту, а також вимоги до якісних характеристик турпродукту (послуги).

4.6.  Досліджує фактори, що впливають на збут турпродуктів і мають значення для успішної реалізації послуг, що надаються, типи попиту (стійкий, ажіотажний, короткочасний, сезонний і ін.), причини його підвищення і зниження, диференціацію платоспроможності клієнтів.

4.7.  Удосконалює інформаційне забезпечення проведених досліджень ринку.

4.8.  Розробляє програми по формуванню попиту і стимулюванню збуту, рекомендації з вибору ринку відповідно до наявних ресурсів.

4.9.  Визначає міри, підготовляє пропозиції і розробляє рекомендації з підвищення якості турпродуктів (послуг), перспективи формування нових турпродуктів і ринків збуту з урахуванням соціально-демографічних особливостей різних груп населення, стану і динаміки їх доходів, традицій і смаків, а також необхідні для цього витрати усіх видів ресурсів.

4.10. Аналізує конкурентне середовище з урахуванням змін у податковій, ціновій і митній політиці держави, обсяг обороту, прибуток від реалізації, конкурентоспроможність, швидкість реалізації, фактори, що впливають на збут турпродуктів.

4.11.  Веде контроль за реалізацією турпродуктів, проводить зіставлення запланованих даних з отриманими результатами по обсягу, виторгу, часу збуту (надання послуги) і території їх поширення, виявляє відхилення і зміни кон'юнктури туристичного ринку.

4.12.  Забезпечує ріст ефективності підприємницької діяльності, прибутку і доходів, підвищення конкурентноздатності турпродуктів і послуг.

4.13.  Бере участь у підготовці, перепідготовці і підвищенні кваліфікації управлінських кадрів з урахуванням вимог ринкової економіки.

4.14.  Виконує окремі службові доручення свого безпосереднього керівника.

4.15.  Веде встановлену документацію і підготовляє звітність у встановлений термін.

1. Права фахівця з маркетингу

Фахівець з маркетингу має право:

5.1. Знайомитися з проектами рішень керівництва підприємства стосовно його діяльності.

5.2. Подавати пропозиції з удосконалення роботи, пов'язаної з передбаченими даною інструкцією обов'язками.

5.3. В межах своєї компетенції повідомляти безпосередньому керівнику про всі недоліки в діяльності підприємства (структурного підрозділу, окремих працівників), виявлені у процесі виконання своїх посадових прав і обов'язків і вносити пропозиції по їх усуненню.

5.4. Запитувати особисто або за дорученням безпосереднього керівника від керівників підрозділів і інших спеціалістів інформацію і документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.

5.5. Залучати спеціалістів усіх (окремих) структурних підрозділів до вирішення задач, покладених на нього (якщо це передбачено положеннями про структурні підрозділи, якщо ні - то з дозволу керівника організації).

5.6. Вимагати від керівництва підприємства, свого безпосереднього керівника надання допомоги у виконанні обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією.

1. Відповідальність фахівця з маркетингу

Фахівець з маркетингу несе відповідальність:

6.1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією, - у межах, визначених чинним трудовим законодавством України.

6.2. За правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним і цивільним законодавством України.

6.3. За причинені матеріальні втрати - в межах, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством України.

1. Умови роботи фахівця з маркетингу

Режим роботи фахівця з маркетингу визначається згідно з Правилами внутрішнього трудового розпорядку, встановленими на підприємстві.

1. Умови оплати праці

Умови оплати праці фахівця з маркетингу визначаються згідно з Положенням про оплату праці персоналу.

9 Кінцеві положення

9.1   Дана Посадова інструкція складена в двох екземплярах, один із яких зберігається у Підприємства, інший — у працівника.

9.2   Задачі, Обов'язки, Права і Відповідальність можуть бути уточнені відповідно до зміни Структури, Задач і Функцій структурного підрозділу і робочого місця.

9.3   Зміни і доповнення до даної Посадової інструкції вносяться наказом генерального директора туристичного агентства.