Охрана Труда

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта

Посадова інструкція фахівця з актово-претензійної роботи

Посадова інструкція фахівця з актово-претензійної роботи

  1. Загальні положення

1.1  Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність фахівця з актово-претензійної роботи.

1.2  Фахівець з актово-претензійної роботи відноситься до категорії фахівців.

1.3  Фахівець з актово-претензійної роботи призначається на посаду і звільняється з посади в установленому чинним трудовим законодавством порядку наказом директора підприємства за поданням начальника транспортного відділу і за узгодженням з менеджером по перевезеннях.

1.4  Посадове підпорядкування:

1.4.1

Пряме підпорядкування

менеджеру по перевезеннях

1.4.2.

Додаткове підпорядкування

начальнику транспортного відділу

1.4.3

Віддає розпорядження

1.4.4

Працівника заміщає

особа, призначена директором підприємства

1.4.5

Працівник заміщає

  1. Кваліфікаційні вимоги до фахівця з актово-претензійної роботи:

2.1.

Освіта*

вища професійна (технічна)

2.2.

Досвід роботи

стаж роботи в сфері претензійної роботи не менш 1 року; 2 років; 3 років.

2.3.

Знання

Правила перевезення вантажів різними видами транспорту.

Технічні умови навантаження, розвантаження і кріплення вантажів.

Державні стандарти на пропоновані до перевезень вантажі.

Порядок складання претензій і актів по перевезеннях вантажів.

Порядок розгляду і врегулювання претензій.

Процедуру передачі вантажів іншим перевізникам.

Правила огляду транспортних засобів і рухомого складу.

Інструкції з виробництва вантажно-розвантажувальних операцій.

Стандарти на умови транспортування й упакування вантажів.

Порядок вивантаження, прийому, збереження, видачі й обслуговування вантажів у шляху проходження.

Порядок оформлення перевізних документів.

Вимоги до складання комерційних актів.

Терміни доставки вантажів і правила розрахунку термінів доставки.

Норми природного збитку вантажів під час перевезення різними видами транспорту.

Способи упакування й складання вантажів у транспортні засоби, контейнери.

Номенклатуру перевезених вантажів, способи їхнього перевезення в залежності від пори року.

Технічні норми завантаження транспортних засобів.

Звітну й облікову документацію по перевезеннях вантажів.

Основи економіки.

2.4.

Навички

2.5.

Додаткові вимоги

додаткова правова підготовка

  1. Документи, які регламентують діяльність фахівця з актово-претензійної роботи

3.1 Зовнішні документи:

Законодавчі і нормативні акти стосовно роботи, що виконується.

3.2 Внутрішні документи:

Статут підприємства, Накази і розпорядження директора підприємства (начальника транспортного відділу, менеджера по перевезеннях); Положення про транспортний відділ, Посадова інструкція фахівця з актово-претензійної роботи, Правила внутрішнього трудового розпорядку.

  1. Посадові обов'язки фахівця з актово-претензійної роботи

Фахівець з актово-претензійної роботи:

4.1. Організує розслідування випадків несхоронності вантажів, несвоєчасності доставки вантажів відповідно до умов укладених договорів.

4.2. При необхідності виїжджає як представник транспортної організації для участі в складанні комерційних актів.

4.3. Аналізує акти і висновки експертизи, комерційні акти, інші документи, що установлюють факти розкрадання, утрати, нестачі вантажів для установлення винних і визначення розміру відшкодування збитку.

4.4. Вивчає положення укладених договорів на предмет встановлення порушених умов.

4.5. Встановлює причини недотримання термінів доставки прийнятих до перевезення вантажів.

4.6. Встановлює причини псування вантажів (перевіряє: дотримання умов упакування, затаривання, завантаження, вивантаження, збереження, транспортування, ін.; наявність попереджувального маркірування).

4.7. На основі аналізу положення зі схоронності перевезених вантажів, дотриманням термінів доставки вантажів розробляє вимоги до структурних підрозділів по поліпшенню організації і технологічного процесу перевезень.

4.8. Готує відповіді на претензії контрагентів (про задоволення, про відмовлення в задоволенні).

4.9. Підготовляє справи до розрахунків з відправниками вантажу, вантажоодержувачами, яким заподіяно матеріальний збиток, а також справи для передачі в арбітражні суди.

4.10. Складає претензії до вантажоодержувачів, відправників вантажу по фактах прострочення передачі вантажів до перевезення, несвоєчасного прийняття доставлених вантажів, перевищення норм простою рухомого складу під навантаженням-розвантаженням.

4.11. На основі даних, що представляються диспетчерською службою і відповідальними працівниками, веде облік поломок і ремонту рухомого складу, дорожньо-транспортних випадків, інших подій і дій, що повлекли заподіяння збитку відправникам вантажу, вантажоодержувачам.

4.12. Консультує працівників, що відповідають за складання документації по прийманню вантажів, про вимоги до транспортної документації, обсяги зведень, що вказуються в актах.

4.13. Розробляє заходи щодо забезпечення схоронності перевезених вантажів і поліпшення актово-претензійної роботи в організації.

4.14. Здійснює контроль за задоволенням обґрунтованих вимог відправників вантажу, вантажоодержувачів, інших контрагентів.

4.15. Проводить роботу з удосконалюванню технології роботи з розслідування і розгляду комерційних актів і претензій.

4.16. Веде облік актів і претензій, зв'язаних з ними документів по затвердженій в організації формі.

  1. Права фахівця з актово-претензійної роботи

Фахівець з актово-претензійної роботи має право:

5.1. Знайомитися з проектами рішень керівництва підприємства стосовно його діяльності.

5.2. Подавати пропозиції з удосконалення роботи, пов'язаної з передбаченими даною інструкцією обов'язками.

5.3. В межах своєї компетенції повідомляти безпосередньому керівнику про всі недоліки в діяльності підприємства (структурного підрозділу, окремих працівників), виявлені у процесі виконання своїх посадових прав і обов'язків і вносити пропозиції по їх усуненню.

5.4. Запитувати особисто або за дорученням безпосереднього керівника від керівників підрозділів і інших спеціалістів інформацію і документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.

5.5. Залучати спеціалістів усіх (окремих) структурних підрозділів до вирішення задач, покладених на нього (якщо це передбачено положеннями про структурні підрозділи, якщо ні - то з дозволу керівника організації).

5.6. Вимагати від керівництва підприємства, свого безпосереднього керівника надання допомоги у виконанні обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією.

  1. Відповідальність фахівця з актово-претензійної роботи

Фахівець з актово-претензійної роботи несе відповідальність:

6.1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією, - у межах, визначених чинним трудовим законодавством України.

6.2. За правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним і цивільним законодавством України.

6.3. За причинені матеріальні втрати - в межах, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством України.

  1. Умови роботи фахівця з актово-претензійної роботи

Режим роботи фахівця з актово-претензійної роботи визначається згідно з Правилами внутрішнього трудового розпорядку, встановленими на підприємстві.

  1. Умови оплати праці

Умови оплати праці фахівця з актово-претензійної роботи визначаються згідно з Положенням про оплату праці персоналу.

9 Кінцеві положення

9.1   Дана Посадова інструкція складена в двох екземплярах, один із яких зберігається у Підприємства, інший — у працівника.

9.2   Задачі, Обов'язки, Права і Відповідальність можуть бути уточнені відповідно до зміни Структури, Задач і Функцій структурного підрозділу і робочого місця.

9.3   Зміни і доповнення до даної Посадової інструкції вносяться наказом генерального директора підприємства.

Керівник структурного підрозділу

(підпис)

(прізвище, ініціали)

УЗГОДЖЕНО:

Начальник юридичного відділу

(підпис)

(прізвище, ініціали)

00.00.0000

З інструкцією ознайомлений:

(підпис)

(прізвище, ініціали)

00.00.00