Охрана Труда

Посадова інструкція приймальника замовлень

1. Загальні положення

1.1  Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність приймальника замовлень.

1.2  Приймальник замовлень відноситься до категорії технічних виконавців.

1.3  Приймальник замовлень призначається на посаду і звільняється з посади в установленому чинним трудовим законодавством порядку наказом директора підприємства.

1.4  Посадове підпорядкування:

1.4.1	Пряме підпорядкування	завідувачеві виробництвом
1.4.2.	Додаткове підпорядкування	‑‑‑
1.4.3	Віддає розпорядження	‑‑‑
1.4.4	Працівника заміщає	особа, призначена у встановленому порядку
1.4.5	Працівник заміщає	‑‑‑

1. Кваліфікаційні вимоги до приймальника замовлень:

2.1.	Освіта*	початкова професійна
2.2.	Досвід роботи	без пред'явлення вимог до стажу роботи
2.3.	Знання	правила побутового обслуговування населення; перелік послуг, що надаються, (робіт, що виконуються) і форм їх надання; ціни на послуги, що надаються, (роботи, що виконуються), а також на використовувані при цьому матеріали, запасні частини і фурнітуру виконавця (позначені на їх зразках) і дані про порядок і форму оплати; прейскуранти (тарифи) на послуги; види, марки, артикули, типи, найменування, устрій і принцип роботи (виробів, матеріалів, приладів) і інші якісні характеристики товарно-матеріальних цінностей; види технологічної обробки і маркірування; правила оформлення документації по прийому і видачі замовлень відповідно до положень і інструкцій; порядок ведення книги обліку руху замовлень; порядок прийому, збереження і здачі коштів; основи організації бухгалтерського обліку; державні стандарти побутових послуг і технічні умови; порядок повідомлення свого безпосереднього керівника про всі недоліки, виявлені під час роботи; правила внутрішнього трудового розпорядку; правила охорони праці, виробничої санітарії й особистої гігієни; правила пожежної безпеки;
2.4.	Навички	роботи зі спеціальності
2.5.	Додаткові вимоги	---

1. Документи, які регламентують діяльність приймальника замовлень

3.1 Зовнішні документи:

Законодавчі і нормативні акти стосовно роботи, що виконується.

3.2 Внутрішні документи:

Статут підприємства, Накази і розпорядження директора підприємства (завідувача виробництвом); Положення про підрозділ, Посадова інструкція приймальника замовлень, Правила внутрішнього трудового розпорядку.

1. Посадові обов'язки приймальника замовлень

4.1. Приймальник замовлень перед початком робочого дня:

—  проходить у встановленому порядку періодичні медичні огляди;

—  проходить у встановленому порядку інструктаж з охорони праці;

—  приймає робоче місце;

—  підготовляє робоче місце і засоби індивідуального захисту;

—  перевіряє справність устаткування, пристосувань і інструмента, огороджень, сигналізації, блокувальних і інших пристроїв, захисного заземлення, вентиляції, місцевого освітлення і т.п.;

—  одержує сировину і матеріали;

4.2.  У процесі роботи приймальник замовлень:

—  дотримує вимоги особистої гігієни і виробничої санітарії;

—  дотримує правила використання технологічного устаткування, пристосувань і інструментів, способи і прийоми безпечного виконання робіт;

—  негайно доводить до відома свого безпосереднього керівника про всі недоліки, виявлену під час роботи;

—  надає першу (долікарську) допомогу потерпілим при травмуванні, отруєнні в аварійних ситуаціях і раптовому захворюванні;

4.3.  Протягом робочого дня приймальник замовлень:

—  здійснює прийом від населення замовлень на побутові послуги;

—  надає замовникам необхідну і достовірну інформацію про послуги;

—  визначає відповідно до встановлених правил прийому найменування виробу, обсяг робіт, відсоток зносу, окремі дефекти, укомплектованість виробів, кількість і інші ознаки, дефекти й обсяг ремонтних робіт ювелірних виробів, побутових машин, приладів, годинників, радіотелевізійної апаратури, ступеня забруднення, міцності фарбування, якості прийнятої білизни в прання й ін.;

—  попереджає замовника про виявлення:

•  непридатності чи недоброякісності переданих замовником матеріалів, устаткування, технічної документації чи переданої для переробки (обробки) речі;

• можливих несприятливих для замовника наслідків виконання його вказівок про спосіб виконання роботи (надання послуги);

•  інших не залежних від організації побутового обслуговування обставин, що грозять придатності чи міцності результатів виконуваної роботи або створюють неможливість її завершення в строк;

—  виписує на прийняті замовлення квитанції з визначенням прейскурантної ціни на виконання замовлення відповідно до діючого прейскуранту;

—  визначає термін виконання робіт;

—  розподіляє і направляє для виконання з оформленням необхідної супровідної документації замовлень на комбінат побутового обслуговування, фабрику-пральню, будинок побуту, майстерню й ін.;

—  одержує виконані замовлення від організацій (структурних підрозділів організації) побутового обслуговування з перевіркою якості виконаних робіт;

—  видає вироби замовнику по пред'явленій квитанції;

—  одержує гроші від замовників і здає їх відповідно до встановленого порядку матеріально-відповідальній особі;

—  представляє замовнику звіт про матеріали (сировину), що були використані, і повертає їх залишок або за згодою замовника зменшує ціну роботи (вартість послуги);

—  приймає по телефону замовлення від населення на виконання побутових послуг;

—  контролює терміни виконання й оплати замовлень;

—  при видачі виконаного замовлення інформує замовника про гарантійні терміни на виконані послуги (роботи);

—  веде картотеку гарантійного ремонту виробів;

—  веде книгу обліку замовлень;

4.4. Приймальник замовлень наприкінці робочого дня:

—  здає невикористані сировину і матеріали;

—  здійснює прибирання робочого місця;

—  здає робоче місце.

1. Права приймальника замовлень

Приймальник замовлень має право:

5.1. Знайомитися з проектами рішень керівництва підприємства стосовно його діяльності.

5.2. Подавати пропозиції з удосконалення роботи, пов'язаної з передбаченими даною інструкцією обов'язками.

5.3. В межах своєї компетенції повідомляти безпосередньому керівнику про всі недоліки в діяльності підприємства (структурного підрозділу, окремих працівників), виявлені у процесі виконання своїх посадових прав і обов'язків і вносити пропозиції по їх усуненню.

5.4. Запитувати особисто або за дорученням безпосереднього керівника від керівників підрозділів і інших спеціалістів інформацію і документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.

5.5. Залучати спеціалістів усіх (окремих) структурних підрозділів до вирішення задач, покладених на нього (якщо це передбачено положеннями про структурні підрозділи, якщо ні - то з дозволу керівника організації).

5.6. Вимагати від керівництва підприємства, свого безпосереднього керівника надання допомоги у виконанні обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією.

1. Відповідальність приймальника замовлень

Приймальник замовлень несе відповідальність:

6.1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією, - у межах, визначених чинним трудовим законодавством України.

6.2. За правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним і цивільним законодавством України.

6.3. За причинені матеріальні втрати - в межах, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством України.

1. Умови роботи приймальника замовлень

Режим роботи приймальника замовлень визначається згідно з Правилами внутрішнього трудового розпорядку, встановленими на підприємстві.

1. Умови оплати праці

Умови оплати праці приймальника замовлень визначаються згідно з Положенням про оплату праці персоналу.

9 Кінцеві положення

9.1   Дана Посадова інструкція складена в двох екземплярах, один із яких зберігається у Підприємства, інший — у працівника.

9.2   Задачі, Обов'язки, Права і Відповідальність можуть бути уточнені відповідно до зміни Структури, Задач і Функцій структурного підрозділу і робочого місця.

9.3  Зміни і доповнення до даної Посадової інструкції вносяться наказом генерального директора підприємства.

Керівник структурного підрозділу
		(підпис)	(прізвище, ініціали)
УЗГОДЖЕНО:
Начальник юридичного відділу
(підпис)	(прізвище, ініціали)
00.00.0000
З інструкцією ознайомлений:
		(підпис)	(прізвище, ініціали)
		00.00.00