Охрана Труда

Посадова інструкція помічника менеджера по продажам

1. Загальні положення

1.1  Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність помічника менеджера по продажам.

1.2  Помічник менеджера по продажам відноситься до категорії технічних виконавців.

1.3  Помічник менеджера по продажам призначається на посаду і звільняється з посади в установленому чинним трудовим законодавством порядку наказом директора підприємства за поданням начальника відділу продаж і за узгодженням менеджера по продажам.

1.4  Посадове підпорядкування:

1. Кваліфікаційні вимоги до помічника менеджера по продажам:

1. Документи, які регламентують діяльність помічника менеджера по продажам

3.1 Зовнішні документи:

Законодавчі і нормативні акти стосовно роботи, що виконується.

3.2 Внутрішні документи:

Статут підприємства, Накази і розпорядження директора підприємства (начальника відділу продаж, менеджера по продажах); Положення про відділ продаж, Посадова інструкція помічника менеджера по продажам, Правила внутрішнього трудового розпорядку.

1. Посадові обов'язки помічника менеджера по продажам

Помічник менеджера по продажам:

4.1. Під керівництвом менеджера по продажам виконує роботи з організації і створенню мережі продажу товарів.

4.2. Здійснює збір інформації про попит на товари, причинах його зміни (підвищення, зниження).

4.3. Здійснює пошук покупців (оптових і роздрібних торгових підприємств, інших посередників, ін.) і встановлює ділові контакти.

4.4. Встановлює контакти з клієнтами (групою клієнтів) з доручення менеджера по продажам.

4.5. Проводить переговори з клієнтами по умовам продажу товарів і надання супутніх послуг.

4.6. Розробляє переддоговірну документацію.

4.7. Укладає від імені підприємства договори (купівлі-продажу, постачання, ін.).

4.8. Організує доставку чи відвантаження товарів покупцям по укладених договорах.

4.9. Контролює оплату покупцями товарів по укладених договорах.

4.10. Здійснює контроль за дотриманням термінів виконання умов договорів.

4.11. Здійснює збір інформації від покупців:

— про вимоги до якісних характеристик товарів (терміну служби, правилах користування, упакуванню, ін.);

— про вимоги до післяпродажного обслуговування товарів;

— про обсяги і темпи продажів товарів кінцевим споживачам.

4.12. Веде облік претензій покупців по виконанню укладених договорів.

4.13. Виявляє причини порушень умов договорів, вживає заходи по їх усуненню і попередженню.

4.14. Бере участь у проведенні заходів щодо формування попиту на товари (рекламних акціях, презентаціях, ярмарках, виставках, ін.).

4.15. Збирає інформацію про покупців і забезпечує її введення в електронні бази даних.

4.16. Підготовляє звіти про зроблену роботу, а також аналітичні доповіді, довідки з доручення менеджера по продажам.

4.17. Виконує службові доручення менеджера по продажам по функціональним напрямкам.

1. Права помічника менеджера по продажам

Помічник менеджера по продажам має право:

5.1. Знайомитися з проектами рішень керівництва підприємства стосовно його діяльності.

5.2. Подавати пропозиції з удосконалення роботи, пов'язаної з передбаченими даною інструкцією обов'язками.

5.3. В межах своєї компетенції повідомляти безпосередньому керівнику про всі недоліки в діяльності підприємства (структурного підрозділу, окремих працівників), виявлені у процесі виконання своїх посадових прав і обов'язків і вносити пропозиції по їх усуненню.

5.4. Запитувати особисто або за дорученням безпосереднього керівника від керівників підрозділів і інших спеціалістів інформацію і документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.

5.5. Залучати спеціалістів усіх (окремих) структурних підрозділів до вирішення задач, покладених на нього (якщо це передбачено положеннями про структурні підрозділи, якщо ні - то з дозволу керівника організації).

5.6. Вимагати від керівництва підприємства, свого безпосереднього керівника надання допомоги у виконанні обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією.

1. Відповідальність помічника менеджера по продажам

Помічник менеджера по продажам несе відповідальність:

6.1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією, - у межах, визначених чинним трудовим законодавством України.

6.2. За правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним і цивільним законодавством України.

6.3. За причинені матеріальні втрати - в межах, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством України.

1. Умови роботи помічника менеджера по продажам

Режим роботи помічника менеджера по продажам визначається згідно з Правилами внутрішнього трудового розпорядку, встановленими на підприємстві.

1. Умови оплати праці

Умови оплати праці помічника менеджера по продажам визначаються згідно з Положенням про оплату праці персоналу.

9 Кінцеві положення

9.1   Дана Посадова інструкція складена в двох екземплярах, один із яких зберігається у Підприємства, інший — у працівника.

9.2   Задачі, Обов'язки, Права і Відповідальність можуть бути уточнені відповідно до зміни Структури, Задач і Функцій структурного підрозділу і робочого місця.

9.3   Зміни і доповнення до даної Посадової інструкції вносяться наказом генерального директора підприємства.