Посадова інструкція менеджера по перевезеннях автотранспортного підприємства
- Загальні положення
1.1 Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність менеджера по перевезеннях.
1.2 Менеджер по перевезеннях відноситься до категорії керівників.
1.3 Менеджер по перевезеннях призначається на посаду і звільняється з посади в установленому чинним трудовим законодавством порядку наказом директора підприємства.
1.4 Посадове підпорядкування:
1.4.1 |
Пряме підпорядкування |
заступнику директора по перевезеннях |
1.4.2. |
Додаткове підпорядкування |
— |
1.4.3 |
Віддає розпорядження |
— |
1.4.4 |
Працівника заміщає |
особа, призначена у встановленому порядку |
1.4.5 |
Працівник заміщає |
— |
- Кваліфікаційні вимоги до менеджера по перевезеннях:
2.1. |
Освіта* |
вища професійна |
2.2. |
Досвід роботи |
не менш 3 років |
2.3. |
Знання |
статут автомобільного транспорту; основи транспортного законодавства; основи трудового законодавства; постанови, розпорядження, накази вищих органів, нормативні документи з питань перевізної і транспортно-експедиційної діяльності; правила перевезення вантажів автомобільним транспортом; угоди про міжнародне вантажне сполучення; форми транспортної, вантажної і фінансової документації; методи вивчення і прогнозування попиту на транспортні послуги; схеми встановлення зв'язків зі споживачами транспортних послуг; правила укладення й оформлення договорів перевезення вантажів і надання додаткових послуг; основи маркетингу і реклами; технологію взаємодії з митними органами; основи організації транспортного процесу; схеми відповідних транспортних мереж і основні маршрути проходження вантажів; норми часу простою транспортних засобів під вантажними операціями; стандарти на умови транспортування й упакування вантажу; порядок ведення обліку і звітності по рухомому складу і експлуатаційним матеріалам; організацію обліку, порядок і терміни складання звітності; основи економіки, організації виробництва і керування, організації праці; правила і норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії і протипожежного захисту; |
2.4. |
Навички |
роботи зі спеціальності |
2.5. |
Додаткові вимоги |
--- |
- Документи, які регламентують діяльність менеджера по перевезеннях
3.1 Зовнішні документи:
Законодавчі і нормативні акти стосовно роботи, що виконується.
3.2 Внутрішні документи:
Статут підприємства, Накази і розпорядження директора підприємства; Положення про автотранспортне підприємство, Посадова інструкція менеджера по перевезеннях, Правила внутрішнього трудового розпорядку.
- Посадові обов'язки менеджера по перевезеннях
Менеджер по перевезеннях виконує наступні обов'язки:
4.1. Організує виконання замовлень вантажовласників на перевезення вантажів і надання супутніх перевезенню транспортних послуг.
4.2. Розвиває взаємозв'язки зі споживачами транспортних послуг, сторонніми транспортними і транспортно-експедиційними організаціями.
4.3. Вивчає попит на вантажні перевезення, його коливання в зв'язку зі змінами в податковій, ціновій і митній політиці, ін.; проводить маркетингові дослідження; з'ясовує запити і вимоги споживачів транспортних послуг; розробляє заходи щодо формування попиту і залучення нових клієнтів.
4.4. Вивчає кон'юнктуру і тенденції розвитку транспортного ринку.
4.5. Розробляє програми розширення комплексу послуг по перевезенню вантажів і інших транспортних послуг.
4.6. Здійснює пошук клієнтів і веде переговори по укладенню договорів перевезення, транспортно-експедиційного обслуговування, інших.
4.7. Визначає і погоджує договірні тарифи.
4.8. Консультує клієнтів по наступним питаннях: правила, терміни доставки й умови перевезень вантажів; порядок оформлення договорів, заявок і перевізних документів; порядок оплати перевезень і додаткових послуг; розміри провізної плати і правила розрахунків за послуги; санкції за недотримання умов укладених договорів.
4.9. Підготовляє, оформляє і візує документи, необхідні для укладення договорів від імені організації з клієнтами.
4.10.Аналізує інформацію про платоспроможність і надійність клієнтів; веде облік дебіторської заборгованості за перевезення вантажів і інші зроблені послуги.
4.11.Організує прийом заявок; оформляє платіжні і перевізні документи.
4.12. Організує, коректує і контролює виконання робіт з подачі транспортних засобів під завантаження (вивантаження), робіт з перевезення вантажів; контролює тривалість вантажно-розвантажувальних робіт.
4.13. Інформує клієнтів про місце перебування вантажів і погоджує умови перевезення при форс-мажорних обставинах.
4.14. Здійснює зв'язок із клієнтурою, вантажно-розвантажувальними і диспетчерськими пунктами.
4.15. Вводить в електронні бази даних інформацію з перевізних документів.
4.16. Контролює і вживає заходів по усуненню відхилень у виконанні прийнятих замовлень і договорів.
4.17. Розробляє і впроваджує заходи щодо ліквідації і попередження несхоронності вантажів при перевезеннях, навантаженні, вивантаженні, сортуванні, збереженні й інших операціях з вантажами.
4.18. Веде облік доходів і витрат, зв'язаних з перевезенням.
4.19. Розробляє і проводить заходи щодо підвищення якості транспортних послуг, що надаються.
4.20. Вивчає претензії, що надходять, рекламації, комерційні акти на якість транспортних послуг, що надаються; вживає заходи по попередженню виникнення претензій.
4.21. Веде встановлену документацію і підготовляє звітність у встановлений термін.
4.22. Забезпечує схоронність комерційної таємниці клієнтів.
4.23.Здійснює керівництво підлеглими йому працівниками.
- Права менеджера по перевезеннях
Менеджер по перевезеннях має право:
5.1. Діяти від імені відділу, представляти інтереси підприємства у взаємовідносинах з іншими структурними підрозділами підприємства, організаціями й органами державної влади.
5.2. Здійснювати взаємодії з керівниками (співробітниками) усіх (окремих) структурних підрозділів підприємства.
5.3. Знайомитися з проектами рішень керівництва підприємства, що стосуються діяльності очоленого ним структурного підрозділу.
5.4. Вносити на розгляд керівництва пропозиції по поліпшенню діяльності підприємства і очоленого ним структурного підрозділу зокрема.
5.5. Брати участь у підготовці проектів наказів, інструкцій, указівок, а також кошторисів, договорів і інших документів, зв'язаних з діяльністю структурного підрозділу.
5.6. У межах своєї компетенції підписувати і візувати документи.
5.7. Самостійно вести листування зі структурними підрозділами підприємства, а також іншими організаціями з питань, що входять у його компетенцію.
5.8. Подавати пропозиції директору підприємства про залучення до матеріальної і дисциплінарної відповідальності посадових осіб очоленого ним структурного підрозділу за результатами перевірок.
- Відповідальність менеджера по перевезеннях
Менеджер по перевезеннях несе відповідальність:
6.1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією, - у межах, визначених чинним трудовим законодавством України.
6.2. За правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним і цивільним законодавством України.
6.3. За причинені матеріальні втрати - в межах, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством України.
- Умови роботи менеджера по перевезеннях
Режим роботи менеджера по перевезеннях визначається згідно з Правилами внутрішнього трудового розпорядку, встановленими на підприємстві.
- Умови оплати праці менеджера по перевезеннях
Умови оплати праці менеджера по перевезеннях визначаються згідно з Положенням про оплату праці персоналу.
9 Кінцеві положення
9.1 Дана Посадова інструкція складена в двох екземплярах, один із яких зберігається у Підприємства, інший — у працівника.
9.2 Задачі, Обов'язки, Права і Відповідальність можуть бути уточнені відповідно до зміни Структури, Задач і Функцій структурного підрозділу і робочого місця.
9.3 Зміни і доповнення до даної Посадової інструкції вносяться наказом генерального директора підприємства.
Керівник структурного підрозділу |
|
|
|
|
(підпис) |
(прізвище, ініціали) |
|
УЗГОДЖЕНО: |
|
||
Начальник юридичного відділу |
|
||
|
|
|
|
(підпис) |
(прізвище, ініціали) |
|
|
|
|
|
|
00.00.0000 |
|
|
|
|
|
|
|
З інструкцією ознайомлений: |
|
|
|
|
(підпис) |
(прізвище, ініціали) |
|
|
00.00.00 |
|