Охрана Труда

Посадова інструкція менеджера по перевезеннях

1. Загальні положення

1.1  Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність менеджера по перевезеннях.

1.2  Менеджер по перевезеннях відноситься до категорії керівників.

1.3  Менеджер по перевезеннях призначається на посаду і звільняється з посади в установленому чинним трудовим законодавством порядку наказом директора підприємства за поданням начальника транспортного відділу.

1.4  Посадове підпорядкування:

1.4.1	Пряме підпорядкування	начальнику транспортного відділу
1.4.2.	Додаткове підпорядкування	директору підприємства
1.4.3	Віддає розпорядження	підлеглим працівникам
1.4.4	Працівника заміщає	особа, призначена директором підприємства
1.4.5	Працівник заміщає	−

1. Кваліфікаційні вимоги до менеджера по перевезеннях:

2.1.	Освіта*	вища професійна (технічна, економічна)
2.2.	Досвід роботи	стаж роботи на транспорті не менш 3 років
2.3.	Знання	Закони і нормативні правові акти, що регулюють питання перевізної і транспортно-експедиційної діяльності в України. Накази, вказівки, інструкції, методичні й інші керівні документи по колу обов'язків. Правила перевезення вантажів автомобільним, залізничним, повітряним, водним транспортом. Угоди про міжнародне вантажне сполучення. Форми транспортної, вантажної і фінансової документації. Методи вивчення і прогнозування попиту на транспортні послуги. Порядок встановлення зв'язків зі споживачами транспортних послуг. Правила ведення переговорів із клієнтами, організація ділових контактів. Правила оформлення договорів, що укладаються, про організацію перевезень вантажів і наданні додаткових послуг. Основи маркетингу і реклами. Діючу технологію взаємодії з митними органами. Технологічний процес роботи транспортної організації. Правила оформлення (у т.ч. митного) вантажів. Зразкові норми простою транспортних засобів і контейнерів під вантажними операціями. Стандарти на умови транспортування й пакування вантажів. Порядок ведення обліку і звітності по рухомому складу й експлуатаційних матеріалах. Основи економіки, організації праці. Правила і норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії і пожежної безпеки.
2.4.	Навички	−
2.5.	Додаткові вимоги	−

1. Документи, які регламентують діяльність менеджера по перевезеннях

3.1 Зовнішні документи:

Законодавчі і нормативні акти стосовно роботи, що виконується.

3.2 Внутрішні документи:

Статут підприємства, Накази і розпорядження директора підприємства (начальника транспортного відділу); Положення про транспортний відділ, Посадова інструкція менеджера по перевезеннях, Правила внутрішнього трудового розпорядку.

1. Посадові обов'язки менеджера по перевезеннях

Менеджер по перевезеннях:

4.1. Організує і контролює виконання замовлень вантажовласників по перевезенням вантажів і супутнім перевезенню послугам.

4.2. Забезпечує розвиток взаємозв'язків з користувачами транспортних послуг, із транспортними і транспортно-експедиційними організаціями.

4.3. Вивчає і формує платоспроможний попит на вантажні перевезення і додаткові послуги.

4.4. Вивчає кон'юнктуру і тенденції розвитку транспортного ринку.

4.5. Вивчає тарифи і попит на надані транспортні послуги з урахуванням змін у податковій, ціновій і митній політиці.

4.6. Здійснює пошук клієнтів і веде переговори по укладенню договорів перевезення, транспортно-експедиторського обслуговування, інших.

4.7. З'ясовує запити споживачів транспортних послуг.

4.8. Проводить маркетингові дослідження.

4.9. Визначає і погоджує договірні тарифи.

4.10. Розробляє програми розширення комплексу транспортних послуг, що надаються, і задоволення попиту на них.

4.11. Аналізує інформацію про платоспроможність і надійність клієнтів, веде облік дебіторської заборгованості за перевезення вантажів і зроблені послуги.

4.12. Підготовляє, оформляє і візує документи, необхідні для укладення від імені транспортного підприємства договорів із клієнтами про організацію перевезень вантажів і наданні додаткових послуг.

4.13. Здійснює прийом заявок.

4.14. Організує, коректує і контролює виконання робіт з навантаження, вивантаження і централізованого перевезення вантажів.

4.15. Робить необхідні розрахунки й оформляє платіжні документи.

4.16. Бере участь у проведенні рекламних кампаній.

4.17. Консультує клієнтів по наступним питанням:

— правила, терміни доставки й умови перевезень вантажів;

— порядок оформлення договорів, заявок і перевізних документів;

— порядок оплати перевезень і додаткових послуг;

— провізна плата і правила розрахунків за послуги;

— санкції за недотримання умов укладених договорів.

4.18. Проводить інформаційно-довідкову роботу з клієнтами про правила виробництва вантажно-розвантажувальних, транспортно-експедиційних і інших комерційних операцій.

4.19. Інформує клієнтів про місце перебування вантажів і погоджує умови перевезення по форс-мажорних обставинах.

4.20. Здійснює контроль за своєчасністю приходу транспортних засобів під навантаження і розвантаження, тривалістю вантажно-розвантажувальних робіт.

4.21. Здійснює оперативний зв'язок із клієнтами, вантажно-розвантажувальними і диспетчерськими пунктами.

4.22. Забезпечує введення в електронні бази даних інформації з перевізних документів.

4.23. Здійснює контроль і вживає заходи по усуненню відхилень у виконанні прийнятих замовлень і договорів.

4.24. Керує розробкою і контролює впровадження заходів щодо ліквідації і попередження несхоронності вантажів при перевезеннях, навантаженні, вивантаженні, сортуванні і збереженні.

4.25. Здійснює оперативний облік доходів і витрат, зв'язаних з перевезенням.

4.26. Визначає міри, підготовляє пропозиції і розробляє рекомендації з підвищення якості наданих транспортних послуг.

4.27. Вивчає претензії, що надходять, рекламації, комерційні акти на якість наданих транспортних послуг, вживає заходи по попередженню їх виникнення.

4.28. Веде встановлену документацію і підготовляє звітність у встановлений термін.

4.29. Забезпечує збереження грошових сум і бланків строгої звітності.

4.30. Використовує в роботі технічні засоби — канали зв'язку, комп'ютерну техніку, телефони, факси, ін.

4.31. Забезпечує схоронність комерційної таємниці клієнтів.

4.32. Здійснює керівництво підлеглими працівниками.

1. Права менеджера по перевезеннях

Менеджер по перевезеннях має право:

5.1. Діяти від імені відділу, представляти інтереси підприємства у взаємовідносинах з іншими структурними підрозділами підприємства, організаціями й органами державної влади.

5.2. Здійснювати взаємодії з керівниками (співробітниками) усіх (окремих) структурних підрозділів підприємства.

5.3. Знайомитися з проектами рішень керівництва підприємства, що стосуються діяльності очоленого ним структурного підрозділу.

5.4. Вносити на розгляд керівництва пропозиції по поліпшенню діяльності підприємства і очоленого ним структурного підрозділу зокрема.

5.5. Брати участь у підготовці проектів наказів, інструкцій, указівок, а також кошторисів, договорів і інших документів, зв'язаних з діяльністю структурного підрозділу.

5.6. У межах своєї компетенції підписувати і візувати документи.

5.7. Самостійно вести листування зі структурними підрозділами підприємства, а також іншими організаціями з питань, що входять у його компетенцію.

5.8. Подавати пропозиції директору підприємства про залучення до матеріальної і дисциплінарної відповідальності посадових осіб очоленого ним структурного підрозділу за результатами перевірок.

1. Відповідальність менеджера по перевезеннях

Менеджер по перевезеннях несе відповідальність:

6.1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією, - у межах, визначених чинним трудовим законодавством України.

6.2. За правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним і цивільним законодавством України.

6.3. За причинені матеріальні втрати - в межах, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством України.

1. Умови роботи менеджера по перевезеннях

Режим роботи менеджера по перевезеннях визначається згідно з Правилами внутрішнього трудового розпорядку, встановленими на підприємстві.

1. Умови оплати праці менеджера по перевезеннях

Умови оплати праці менеджера по перевезеннях визначаються згідно з Положенням про оплату праці персоналу.

9        Кінцеві положення

9.1   Дана Посадова інструкція складена в двох екземплярах, один із яких зберігається у Підприємства, інший — у працівника.

9.2   Задачі, Обов'язки, Права і Відповідальність можуть бути уточнені відповідно до зміни Структури, Задач і Функцій структурного підрозділу і робочого місця.

9.3   Зміни і доповнення в до даної Посадової інструкції вносяться наказом генерального директора підприємства.

Керівник структурного підрозділу
		(підпис)	(прізвище, ініціали)
УЗГОДЖЕНО:
Начальник юридичного відділу
(підпис)	(прізвище, ініціали)
00.00.0000
З інструкцією ознайомлений:
		(підпис)	(прізвище, ініціали)
		00.00.00