Охрана Труда

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта

Посадова інструкція директора турагентства

Посадова інструкція директора турагентства

  1. Загальні положення

1.1  Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність директора турагентства.

1.2  Директор турагентства відноситься до категорії керівників.

1.3  Директор турагентства призначається на посаду і звільняється з посади в установленому у чинним трудовим законодавством порядку наказом засновника туристичного агентства.

1.4  Посадове підпорядкування:

1.4.1

Пряме підпорядкування

засновнику туристичного агентства

1.4.2.

Додаткове підпорядкування

1.4.3

Віддає розпорядження

працівникам агентства

1.4.4

Працівника заміщає

заступник

1.4.5

Працівник заміщає

  1. Кваліфікаційні вимоги до директора турагентства:

2.1.

Освіта*

вища

2.2.

Досвід роботи

стаж роботи на керівних посадах у туристській індустрії не менш 5 років.

2.3.

Знання

закон «Про основи туристської діяльності в Україні», постанови, розпорядження, накази, інші керівні і нормативні документи вищестоящих і інших організацій у сфері туризму;

основи трудового законодавства;

бухоблік і оподатковування в туризмі;

основні концепції й організацію туристської індустрії;

теорію і методики маркетингу, маркетинг турпродуктів;

кон'юнктуру ринку туристичних послуг;

економіку, організацію туристської діяльності, праці і керування;

транспортні системи в туризмі;

географію країн світу;

основи теорії статистики й аналізу;

основи планування, стратегічне й оперативне планування;

теорію менеджменту, основи виробничого менеджменту, інноваційний менеджмент, основи фінансового менеджменту, менеджмент персоналу;

основи статистичного моделювання і прогнозування;

порядок розробки і затвердження планів фінансово-господарської діяльності турагентства;

порядок укладення і виконання цивільно-правових договорів;

порядок складання й узгодження бізнес-планів виробничо-господарської і фінансово-економічної діяльності туристичного агентства;

стандарти діловодства (класифікацію документів, порядок оформлення, реєстрації, проходження, збереження й ін.);

основи психології;

теорію міжособистісного спілкування;

конфліктологію;

організацію оплати і стимулювання праці;

правила і норми охорони праці.

2.4.

Навички

2.5.

Додаткові вимоги

додаткова підготовка по напрямку «Менеджмент і маркетинг у туризмі»

  1. Документи, які регламентують діяльність директора турагентства

3.1 Зовнішні документи:

Законодавчі і нормативні акти стосовно роботи, що виконується.

3.2 Внутрішні документи:

Статут туристичного агентства, Накази і розпорядження засновника туристичного агентства; Положення про туристичне агентство, Посадова інструкція директора турагентства, Правила внутрішнього трудового розпорядку.

  1. Посадові обов'язки директора турагентства

Директор турагентства виконує наступні обов'язки:

4.1.  Керує відповідно до чинного законодавства господарською і фінансово-економічною діяльністю турагентства, несучи всю повноту відповідальності за наслідки прийнятих рішень, схоронність і ефективне використання майна турагентства, а також фінансово-господарські результати його діяльності.

4.2.  Забезпечує досягнення запланованих фінансово-економічних показників турагентства.

4.3.  Керує діяльністю структурних підрозділів турагентства.

4.4.  Здійснює керівництво розробкою поточних і перспективних планів реалізації турпродуктів, вивченням напрямків, що обслуговуються, і обсягів послуг, що надаються.

4.5.  Організує роботу й ефективну взаємодію всіх структурних підрозділів, направляє їх діяльність на розвиток і удосконалювання діяльності турагентства з урахуванням соціальних і ринкових пріоритетів, підвищення ефективності роботи турагентства, ріст обсягів послуг і збільшення прибутку, якості і конкурентноздатності послуг, що надаються, їх відповідність світовим стандартам з метою завоювання вітчизняного і закордонного ринку і задоволення потреб населення в туристичних послугах.

4.6.  Забезпечує виконання турагентством усього об’єму зобов'язання перед сторонніми організаціями, замовниками послуг, покупцями турпродуктів, а також господарських, трудових договорів і бізнес-планів.

4.7.  Організує діяльність по наданню туристичних послуг і реалізації турпродуктів на основі наукових форм керування й організації праці, вивчення кон'юнктури ринку туристичних послуг і турпродуктів з метою підвищення рівня їх якості.

4.8.  Вживає заходи по забезпеченню турагентства кваліфікованими кадрами, раціональному використанню і розвитку їх професійних знань і досвіду, створенню безпечних і сприятливих для життя і здоров'я умов праці.

4.9.  Забезпечує правильне сполучення економічних і адміністративних методів керівництва, єдиноначальності і колегіальності в обговоренні і рішенні питань, моральних і матеріальних стимулів підвищення ефективності послуг, що надаються, застосування принципу матеріальної зацікавленості і відповідальності кожного працівника за доручену йому справу і результати роботи всього колективу, виплату заробітної плати у встановлений термін.

4.10.  Разом із трудовим колективом забезпечує на основі принципів соціального партнерства розробку, укладення і виконання колективного договору, дотримання трудової дисципліни, сприяє розвитку трудової мотивації, ініціативи й активності працівників турагентства.

4.11.  Вирішує питання, що стосуються фінансово-економічної і господарської діяльності турагентства, у межах наданих йому законодавством прав, доручає ведення окремих напрямків діяльності іншим посадовим особам — заступникам директора, керівникам структурних підрозділів і філій турагентства.

4.12. Забезпечує дотримання законності в діяльності турагентства і здійсненні його господарсько-економічних зв'язків, використання правових засобів для фінансового керування і функціонування в ринкових умовах, зміцнення договірної і фінансової дисципліни, регулювання соціально-трудових відносин.

4.13.  Контролює результати роботи, стан трудової дисципліни в турагентстві.

4.14. Здійснює контроль за раціональним використанням матеріальних, фінансових ресурсів, дає оцінку результатам діяльності турагентства і якості послуг, що надаються.

4.15.  Видає накази (розпорядження) по усіх напрямках діяльності турагентства.

4.16. Затверджує правила внутрішнього трудового розпорядку, графік відпусток, посадові інструкції, виробничі інструкції й інші організаційно-правові документи.

4.17.  Приймає рішення про прийом, переміщення і звільнення підлеглих працівників; застосовує міри заохочення до працівників, що відрізнилися; накладає стягнення на порушників трудової дисципліни; вирішує у встановленому порядку питання направлення працівників у службові відрядження.

4.18. Організує облік і забезпечує представлення звітності про діяльність турагентства власнику.

  1. Права директора турагентства

Директор турагентства має право:

5.1. Діяти від імені відділу, представляти інтереси підприємства у взаємовідносинах з іншими структурними підрозділами підприємства, організаціями й органами державної влади.

5.2. Здійснювати взаємодії з керівниками (співробітниками) усіх (окремих) структурних підрозділів підприємства.

5.3. Знайомитися з проектами рішень керівництва підприємства, що стосуються діяльності очоленого ним структурного підрозділу.

5.4. Вносити на розгляд керівництва пропозиції по поліпшенню діяльності підприємства і очоленого ним структурного підрозділу зокрема.

5.5. Брати участь у підготовці проектів наказів, інструкцій, указівок, а також кошторисів, договорів і інших документів, зв'язаних з діяльністю структурного підрозділу.

5.6. У межах своєї компетенції підписувати і візувати документи.

5.7. Самостійно вести листування зі структурними підрозділами підприємства, а також іншими організаціями з питань, що входять у його компетенцію.

5.8. Подавати пропозиції директору підприємства про залучення до матеріальної і дисциплінарної відповідальності посадових осіб очоленого ним структурного підрозділу за результатами перевірок.

  1. Відповідальність директора турагентства

Директор турагентства несе відповідальність:

6.1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією, - у межах, визначених чинним трудовим законодавством України.

6.2. За правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним і цивільним законодавством України.

6.3. За причинені матеріальні втрати - в межах, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством України.

  1. Умови роботи директора турагентства

Режим роботи директора турагентства визначається згідно з Правилами внутрішнього трудового розпорядку, встановленими на підприємстві.

  1. Умови оплати праці директора турагентства

Умови оплати праці директора турагентства визначаються згідно з Положенням про оплату праці персоналу.

9        Кінцеві положення

9.1   Дана Посадова інструкція складена в двох екземплярах, один із яких зберігається у Підприємства, інший — у працівника.

9.2   Задачі, Обов'язки, Права і Відповідальність можуть бути уточнені відповідно до зміни Структури, Задач і Функцій структурного підрозділу і робочого місця.

9.3   Зміни і доповнення до даної Посадової інструкції вносяться наказом засновника туристичного агентства.

Керівник структурного підрозділу

(підпис)

(прізвище, ініціали)

УЗГОДЖЕНО:

Начальник юридичного відділу

(підпис)

(прізвище, ініціали)

00.00.0000

З інструкцією ознайомлений:

(підпис)

(прізвище, ініціали)

00.00.00