Посадова інструкція адміністратора комбінату побутового обслуговування
- Загальні положення
1.1 Дана посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права і відповідальність адміністратора комбінату побутового обслуговування.
1.2 Адміністратор комбінату побутового обслуговування відноситься до категорії керівників.
1.3 Адміністратор комбінату побутового обслуговування призначається на посаду і звільняється з посади в установленому чинним трудовим законодавством порядку наказом директора комбінату побутового обслуговування
1.4 Посадове підпорядкування:
1.4.1 |
Пряме підпорядкування |
директору комбінату побутового обслуговування |
1.4.2. |
Додаткове підпорядкування |
‑‑‑ |
1.4.3 |
Віддає розпорядження |
співробітникам комбінату побутового обслуговування |
1.4.4 |
Працівника заміщає |
особа, призначена у встановленому порядку |
1.4.5 |
Працівник заміщає |
‑‑‑ |
- Кваліфікаційні вимоги до адміністратора комбінату побутового обслуговування:
2.1. |
Освіта* |
вища професійна |
2.2. |
Досвід роботи |
не менш 2 років |
2.3. |
Знання |
постанови, розпорядження, накази, інші керівні і нормативні документи вищих органів з питань побутового обслуговування населення; профіль і спеціалізацію організації, що надає побутові послуги населенню, структуру її управління, права й обов'язки працівників організації і режим їх роботи; правила і методи організації процесу обслуговування населення; види послуг, що надаються; основи маркетингу й організації реклами; принципи планування й оформлення адміністративних приміщень; основи естетики, етики і соціальної психології; основи економіки, організації праці і керування; основи трудового законодавства; стандарти діловодства (класифікацію документів, порядок оформлення, реєстрації, проходження, збереження й ін.); засоби обчислювальної техніки, комунікацій і зв'язку; правила і норми охорони праці і техніки безпеки, виробничої санітарії і протипожежного захисту; |
2.4. |
Навички |
роботи зі спеціальності |
2.5. |
Додаткові вимоги |
--- |
- Документи, які регламентують діяльність адміністратора комбінату побутового обслуговування
3.1 Зовнішні документи:
Законодавчі і нормативні акти стосовно роботи, що виконується.
3.2 Внутрішні документи:
Статут комбінату побутового обслуговування, Положення про комбінат побутового обслуговування, Посадова інструкція адміністратора комбінату побутового обслуговування, Правила внутрішнього трудового розпорядку.
- Посадові обов'язки адміністратора комбінату побутового обслуговування
Адміністратор виконує наступні обов'язки:
4.1. Забезпечує роботу з ефективного і культурного обслуговування населення, створенню для відвідувачів комфортних умов.
4.2. Здійснює контроль за схоронністю матеріальних цінностей організації.
4.3. Консультує населення з питань надання послуг.
4.4. Вживає заходи до запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій.
4.5. Розглядає претензії, зв'язані з незадовільним обслуговуванням населення працівниками організації, і проводить відповідні організаційно-технічні заходи.
4.6. Здійснює контроль за раціональним оформленням адміністративних приміщень, стежить за відновленням і станом інформаційних стендів у приміщеннях і на будинку.
4.7. Забезпечує чистоту і порядок в адміністративних приміщеннях і на прилягаючих до будинку організації територіях.
4.8. Контролює дотримання працівниками організації трудової і виробничої дисципліни, правил і норм охорони праці, техніки безпеки.
4.9. Інформує керівництво організації про наявні недоліки в обслуговуванні населення.
4.10. Здійснює контроль за виконанням працівниками вказівок керівництва організації.
4.11. Виконує окремі службові доручення керівника.
- Права адміністратора комбінату побутового обслуговування
Адміністратор комбінату побутового обслуговування має право:
5.1. Діяти від імені відділу, представляти інтереси підприємства у взаємовідносинах з іншими структурними підрозділами підприємства, організаціями й органами державної влади.
5.2. Здійснювати взаємодії з керівниками (співробітниками) усіх (окремих) структурних підрозділів підприємства.
5.3. Знайомитися з проектами рішень керівництва підприємства, що стосуються діяльності очоленого ним структурного підрозділу.
5.4. Вносити на розгляд керівництва пропозиції по поліпшенню діяльності підприємства і очоленого ним структурного підрозділу зокрема.
5.5. Брати участь у підготовці проектів наказів, інструкцій, указівок, а також кошторисів, договорів і інших документів, зв'язаних з діяльністю структурного підрозділу.
5.6. У межах своєї компетенції підписувати і візувати документи.
5.7. Самостійно вести листування зі структурними підрозділами підприємства, а також іншими організаціями з питань, що входять у його компетенцію.
5.8. Подавати пропозиції директору підприємства про залучення до матеріальної і дисциплінарної відповідальності посадових осіб очоленого ним структурного підрозділу за результатами перевірок.
- Відповідальність адміністратора комбінату побутового обслуговування
Адміністратор комбінату побутового обслуговування несе відповідальність:
6.1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених даною посадовою інструкцією, - у межах, визначених чинним трудовим законодавством України.
6.2. За правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним і цивільним законодавством України.
6.3. За причинені матеріальні втрати - в межах, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством України.
- Умови роботи адміністратора комбінату побутового обслуговування
Режим роботи адміністратора комбінату побутового обслуговування визначається згідно з Правилами внутрішнього трудового розпорядку, встановленими на підприємстві.
- Умови оплати праці адміністратора комбінату побутового обслуговування
Умови оплати праці адміністратора комбінату побутового обслуговування визначаються згідно з Положенням про оплату праці персоналу.
9 Кінцеві положення
9.1 Дана Посадова інструкція складена в двох екземплярах, один із яких зберігається у Підприємства, інший — у працівника.
9.2 Задачі, Обов'язки, Права і Відповідальність можуть бути уточнені відповідно до зміни Структури, Задач і Функцій структурного підрозділу і робочого місця.
9.3 Зміни і доповнення до даної Посадової інструкції вносяться наказом генерального директора комбінату побутового обслуговування.
Керівник структурного підрозділу |
|
|
|
|
(підпис) |
(прізвище, ініціали) |
|
УЗГОДЖЕНО: |
|
||
Начальник юридичного відділу |
|
||
|
|
|
|
(підпис) |
(прізвище, ініціали) |
|
|
|
|
|
|
00.00.0000 |
|
|
|
|
|
|
|
З інструкцією ознайомлений: |
|
|
|
|
(підпис) |
(прізвище, ініціали) |
|
|
00.00.00 |
|