Охрана Труда

Должностная инструкция менеджера по перевозкам

1. Общие положения

1.1  Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по перевозкам.

1.2  Менеджер по перевозкам  относится к категории руководителей.

1.3  Менеджер по перевозкам  назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия по представлению начальника транспортного отдела.

1.4  Взаимоотношения по должности:

1.4.1	Прямое подчинение	начальнику транспортного отдела
1.4.2.	Дополнительное подчинение	директору предприятия
1.4.3	Отдает распоряжения	подчиненным работникам
1.4.4	Работника замещает	лицо, назначенное директором предприятия
1.4.5	Работник замещает	−

1. Квалификационные требования менеджера по перевозкам:

2.1.	Образование	высшее профессиональное (техническое, экономическое)
2.2	опыт работы	стаж работы на транспорте не менее 3 лет
2.3	знания	Законы и нормативные правовые акты, регулирующие вопросы перевозочной и транспортно-экспедиционной деятельности в Украины. Приказы, указания, инструкции, методические и другие руководящие документы по кругу обязанностей. Правила перевозки грузов автомобильным, железнодорожным, воздушным, водным транспортом. Соглашения о международном грузовом сообщении. Формы транспортной, грузовой и финансовой документации. Методы изучения и прогнозирования спроса на транспортные услуги. Порядок установления связей с потребителями транспортных услуг. Правила ведения переговоров с клиентами, организации деловых контактов. Правила оформления заключаемых договоров об организации перевозок грузов и оказании дополнительных услуг. Основы маркетинга и рекламы. Действующую технологию взаимодействия с таможенными органами. Технологический процесс работы транспортной организации. Правила оформления (в т.ч. таможенного) грузов. Примерные нормы простоя транспортных средств и контейнеров под грузовыми операциями. Стандарты на условия транспортировки и упаковки грузов. Порядок ведения учета и отчетности по подвижному составу и эксплуатационным материалам. Основы экономики, организации труда. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
2.4	навыки	−
2.5	дополнительные требования	−

1. Документы, регламентирующие деятельность менеджера по перевозкам

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты,  касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия (начальника транспортного отдела); Положение о транспортном отделе, Должностная инструкция менеджера по перевозкам,  Правила внутреннего трудового распорядка.

1. Должностные обязанности менеджера по перевозкам

Менеджер по перевозкам:

4.1. Организует и контролирует исполнение заказов грузовладельцев по перевозкам грузов и сопутствующие перевозке услуги.

4.2. Обеспечивает развитие взаимосвязей с пользователями транспортных услуг, с транспортными и транспортно-экспедиционными организациями.

4.3. Изучает и формирует платежеспособный спрос на грузовые перевозки и дополнительные услуги.

4.4. Изучает конъюнктуру и тенденции развития транспортного рынка.

4.5. Изучает тарифы и спрос на предоставляемые транспортные услуги с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике.

4.6. Осуществляет поиск клиентов и ведет переговоры по заключению договоров перевозки, транспортно-экспедиторского обслуживания, других.

4.7. Выясняет запросы потребителей транспортных услуг.

4.8. Проводит маркетинговые исследования.

4.9. Определяет и согласовывает договорные тарифы.

4.10. Разрабатывает программы расширения комплекса оказываемых транспортных услуг и удовлетворения спроса на них.

4.11. Анализирует информацию о платежеспособности и надежности клиентов, ведет учет дебиторской задолженности за перевозку грузов и оказанные услуги.

4.12. Подготавливает, оформляет и визирует документы, необходимые для заключения от имени транспортного предприятия договоров с клиентами об организации перевозок грузов и оказании дополнительных услуг.

4.13. Осуществляет прием заявок.

4.14. Организует, корректирует и контролирует выполнение работ по погрузке, выгрузке и централизованной перевозке грузов.

4.15. Производит необходимые расчеты и оформляет платежные документы.

4.16. Участвует в проведении рекламных кампаний.

4.17. Консультирует клиентов по следующим вопросам:

— правила, сроки доставки и условия перевозок грузов;

— порядок оформления договоров, заявок и перевозочных документов;

— порядок оплаты перевозок и дополнительных услуг;

— провозная плата и правила расчетов за услуги;

— санкции за несоблюдение условий заключенных договоров.

4.18. Проводит информационно-справочную работу с клиентами о правилах производства погрузочно-разгрузочных, транспортно-экспедиционных и иных коммерческих операций.

4.19. Информирует клиентов о месте нахождения грузов и согласовывает условия перевозки по форс-мажорным обстоятельствам.

4.20. Осуществляет контроль за своевременностью прихода транспортных средств под погрузку и разгрузку, продолжительностью погрузочно-разгрузочных работ.

4.21. Осуществляет оперативную связь с клиентами, погрузочно-разгрузочными и диспетчерскими пунктами.

4.22. Обеспечивает ввод в электронные базы данных информации с перевозочных документов.

4.23. Осуществляет контроль и принимает меры по устранению отклонений в исполнении принятых заказов и договоров.

4.24. Руководит разработкой и контролирует внедрение мероприятий по ликвидации и предупреждению несохранности грузов при перевозках, погрузке, выгрузке, сортировке и хранении.

4.25. Осуществляет оперативный учет доходов и расходов, связанных с перевозкой.

4.26. Определяет меры, подготавливает предложения и разрабатывает рекомендации по повышению качества предоставляемых транспортных услуг.

4.27. Изучает поступающие претензии, рекламации, коммерческие акты на качество предоставляемых транспортных услуг, принимает меры по предупреждению их возникновения.

4.28. Ведет установленную документацию и подготавливает отчетность в установленные сроки.

4.29. Обеспечивает хранение денежных сумм и бланков строгой отчетности.

4.30. Использует в работе технические средства — каналы связи, компьютерную технику, телефоны, факсы, пр.

4.31. Обеспечивает сохранность коммерческой тайны клиентов.

4.32. Осуществляет руководство подчиненными работниками.

1. Права менеджера по перевозкам

Менеджер по перевозкам имеет право:

5.1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

5.2. Вносить на рассмотрение руководства: представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей подчиненных работников; предложения о поощрении отличившихся работников и о наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

5.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

5.4. Требовать от руководства транспортной организации обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

1. Ответственность менеджера по перевозкам

Менеджер по перевозкам несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

1. Условия работы менеджера по перевозкам

7.1. Режим работы менеджера по перевозкам  определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в предприятии.

7.2. В связи с производственной необходимостью менеджер по перевозкам  может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

7.3. Для решения оперативных вопросов менеджера по перевозкам  может выделяться служебный автотранспорт.

1. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда Менеджера по перевозкам  определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

9 Заключительные положения

9.1   Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.

9.2   Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.

9.3   Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.

Руководитель структурного подразделения
		(подпись)	(фамилия, инициалы)
СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела
(подпись)	(фамилия, инициалы)
00.00.0000
С инструкцией ознакомлен:
		(подпись)	(фамилия, инициалы)
		00.00.00