Охрана Труда

Должностная инструкция менеджера по маркетингу

1. Общие положения

1.1  Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по маркетингу.

1.2  Менеджер по маркетингу  относится к категории руководителей.

1.3  Менеджер по маркетингу   назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора туристического агенства.

1.4  Взаимоотношения по должности:

1. Квалификационные требования менеджера по маркетингу:

* или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области маркетинга

1. Документы, регламентирующие деятельность менеджера по маркетингу

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты,  касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав туристического агенства, Приказы и распоряжения директора туристического агенства; Положение о туристическом агенстве, Должностная инструкция менеджера по маркетингу, Правила внутреннего трудового распорядка.

1. Должностные обязанности менеджера по маркетингу

Менеджер по маркетингу исполняет следующие обязанности:

4.1.  Организует работу по исследованию основных факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на тур продукты и услуги, соотношения спроса и предложения на аналогичные тур продукты и услуги.

4.2.  На основе результатов маркетинговых исследований разрабатывает общую стратегию маркетинга организации.

4.3.  Разрабатывает бюджет маркетинговых исследований.

4.4.  Проводит категоризацию и выявляет приоритетные группы потенциальных клиентов для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка реализации тур продуктов и туристических услуг.

4.5.  Оценивает перспективы развития рынка, перспективы организации по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка; разрабатывает стратегию выхода на рынок.

4.6.  Определяет требуемый ассортимент тур продуктов, ценовую политику на тур продукты, тарифы на туристические услуги.

4.7.  Участвует в разработке концепции формирования тур продуктов.

4.8.  Разрабатывает методики поиска потенциальных клиентов; организует работу по налаживанию связей с потребителями тур продуктов и услуг; руководит договорной работой со сторонними организациями.

4.9.  Поддерживает связь с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования клиентов и продвижения тур продуктов;

4.10.  Участвует в разработке стратегий рекламных мероприятий.

4.11.  Разрабатывает меры по стимулированию продаж (как активному — через систему скидок, поощрений и т.д., так и пассивному — через качество тур продукта, имиджевую политику).

4.12. Руководит подчиненными ему работниками, осуществляет оперативный контроль за их ежедневной работой.

4.13.  Осуществляет общее руководство региональными представительствами и филиалами.

4.14.  Координирует работу отдела продаж с отделом информации и отделом рекламы.

4.15. Анализирует эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдает за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия.

4.16. Ведет установленную документацию и подготавливает отчетность в установленные сроки.

1. Права менеджера по маркетингу

Менеджер по маркетингу  имеет право:

5.1.  Участвовать в обсуждении проектов решений руководителя организации.

5.2.  Распоряжаться вверенными ему имуществом и средствами с соблюдением требований, определенных законодательными и нормативными правовыми актами, Уставом организации.

5.3.  Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

5.4. Инициировать и проводить совещания по организационным и финансово-экономическим вопросам.

5.5.  Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.

5.6.  Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.

5.7.  Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.

5.8.  Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о приеме, перемещении и увольнении работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающим трудовую дисциплину.

5.9.  Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

5.10. Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

1. Ответственность менеджера по маркетингу

Менеджер по маркетингу несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

1. Условия работы менеджера по маркетингу

Режим работы менеджера по маркетингу      определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в туристического агенства.

1. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда менеджера по маркетингу    определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

9 Заключительные положения

9.1   Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у туристического агенства, другой — у работника.

9.2   Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.

9.3   Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом директора туристического агенства.