Охрана Труда

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта

Должностная инструкция менеджера по визовому обеспечению

Должностная инструкция менеджера по визовому обеспечению

  1. Общие положения

1.1  Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по визовому обеспечению.

1.2  Менеджер по визовому обеспечению относится к категории руководителей.

1.3  Менеджер по визовому обеспечению  назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директором туристического агенства.

1.4  Взаимоотношения по должности:

1.4.1

Прямое подчинение

Директора туристического агенства

1.4.2.

Дополнительное подчинение

1.4.3

Отдает распоряжения

Работникам агенства

1.4.4

Работника замещает

Лицо, назначенное директором туристического агенства

1.4.5

Работник замещает

  1. Квалификационные требования менеджера по визовому обеспечению:

2.1.

Образование*

Высшее профессиональное (по специальности менеджмент

2.2

опыт работы

стаж работы на руководящих должностях в туристской индустрии не менее 2 лет.

2.3

знания

— федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Украину», постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других организаций, регламентирующие деятельность организации по управлению персоналом;

закон «О порядке выезда из Украины и въезда в Украину»;

международные договоры Украины по вопросам безвизового сообщения;

географию стран мира;

порядок работы консульско-визовых служб;

порядок оформления и выдачи документов для выезда из Украины и въезда в Украину;

действующий порядок выдачи украинских виз гражданам иностранных государств;

порядок транзитного проезда через территории иностранных государств;

миграционные законодательства Украины и иностранных государств;

законодательство иностранных государств, регулирующее вопросы въезда и выезда из страны;

адреса дипломатических представительств и консульских учреждения Украины за границей;

адреса дипломатических представительств и консульских учреждений иностранных государств на территории Украины;

основы гражданского законодательства;

основы международного законодательства;

основы таможенного законодательства;

иностранный язык (основной клиентуры);

ответственность туристических организаций за нарушен правил въезда, выезда и пребывания находящимися в Украине иностранцами при визовой поддержке таких туристов;

основные концепции и организацию туристской индустрии

основы экономики и ведения бизнеса;

методы и организацию менеджмента в туризме;

стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.);

методы обработки информации с применением современных технических средств коммуникаций и связи, компьютера;

основы трудового законодательства;

правила внутреннего трудового распорядка;

правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

2.4

навыки

2.5

дополнительные требования

* или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента

  1. Документы, регламентирующие деятельность менеджера по визовому обеспечению

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты,  касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав туристического агенства, Приказы и распоряжения директора туристического агенства; Положение о туристическом агенстве, Должностная инструкция менеджера по визовому обеспечению, Правила внутреннего трудового распорядка.

  1. Должностные обязанности менеджера по визовому обеспечению

Менеджер по визовому обеспечению исполняет следующие обязанности:

4.1.  Осуществляет взаимодействие с дипломатическими и консульскими учреждениями иностранных государств, Министерством иностранных дел Украины.

4.2.  Обеспечивает оформление документов клиентов на получение виз, паспортов, ваучеров и иных аналогичных документов.

4.3.  Оформляет расходы по получению въездных виз, обеспечивает их оплату клиентами.

4.4.  Обеспечивает оказание клиентам дополнительных услуг, связанных с получением рабочей визы или иного разрешения на работу в иностранном государстве в случае, если их получение требуется в соответствии с законодательством иностранного государства, и гражданин выражает желание, чтобы эти услуги были ему оказаны.

4.5.  Доводит до сведения туристов рекомендации Министерства иностранных дел по вопросам пребывания в иностранных государствах при возникновении обстоятельств, серьезно затрудняющие принятие мер по защите граждан Украины и оказание им покровительства со стороны Украины (в т.ч. о нежелательности въезда в конкретное государство).

4.6.  Консультирует клиентов по вопросам:

—  въезда на территории иностранных государств и выезда;

—  по таможенному законодательству стран пребывания;

—  безвизового въезда на территорию иностранных государств;

—  получения транзитных виз;

—  снабжает клиентов информационными материалами, памятками по порядку действия при возникновении непредвиденных ситуаций во время пребывания на территории иностранного государства;

—  координирует получение клиентами соответствующих страховых полисов предусмотренных украинским законодательством или законодательством иностранных государств;

4.7.  Осуществляет руководство подчиненными ему работниками.

4.8.  Ведет установленную документацию и подготавливает отчетность в установленные сроки.

  1. Права менеджера по визовому обеспечению

Менеджер по визовому обеспечению имеет право:

5.1.  Участвовать в обсуждении проектов решений руководителя организации.

5.2.  Распоряжаться вверенными ему имуществом и средствами с соблюдением требований, определенных законодательными и нормативными правовыми актами, Уставом организации.

5.3.  Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

5.4. Инициировать и проводить совещания по организационным и финансово-экономическим вопросам.

5.5.  Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.

5.6.  Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.

5.7.  Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.

5.8.  Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о приеме, перемещении и увольнении работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающим трудовую дисциплину.

5.9.  Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

5.10. Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

  1. Ответственность менеджера по визовому обеспечению

Менеджер по визовому обеспечению несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

  1. Условия работы менеджера по визовому обеспечению

7.1. Режим работы менеджера по визовому обеспечению     определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в туристическом агенстве.

7.2. В связи с производственной необходимостью менеджер по визовому обеспечению    может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

7.3. Для решения оперативных вопросов менеджера по визовому обеспечению   может выделяться служебный автотранспорт.

  1. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда менеджера по визовому обеспечению   определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

9 Заключительные положения

9.1   Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у туристического агенства, другой — у работника.

9.2   Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.

9.3   Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом директора туристического агенства.

Руководитель структурного подразделения

(подпись)

(фамилия, инициалы)

СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела

(подпись)

(фамилия, инициалы)

00.00.0000

С инструкцией ознакомлен:

(подпись)

(фамилия, инициалы)

00.00.00