Должностная инструкция специалиста по актово-претензионной работе
- Общие положения
1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность специалиста по актово-претензионной работе.
1.2 Специалист по актово-претензионной работе относится к категории специалистов.
1.3 Специалист по актово-претензионной работе назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.
1.4 Взаимоотношения по должности:
1.4.1 |
Прямое подчинение |
Начальнику отдела |
1.4.2. |
Дополнительное подчинение |
Директору предприятия |
1.4.3 |
Отдает распоряжения |
— |
1.4.4 |
Работника замещает |
Лицо, назначенное в установленном порядке |
1.4.5 |
Работник замещает |
‑‑‑ |
- Квалификационные требования специалиста по актово-претензионной работе:
2.1 |
образование |
Высшее профессиональное образование |
2.2 |
опыт работы |
Не менее 3 лет |
2.3 |
знания |
правила перевозки грузов различными видами транспортами; технические условия погрузки, разгрузки и крепления грузов; государственные стандарты на предъявляемые к перевозкам грузы; порядок составления претензий и актов по перевозкам грузов; порядок рассмотрения и урегулирования претензий; процедуру передачи грузов другим перевозчикам; правила осмотра транспортных средств и подвижного состава; постановления, распоряжения, приказы вышестоящих организаций, нормативные документы по вопросам производства погрузочно-разгрузочных операций; стандарты на условия транспортирования и упаковку грузов; порядок выгрузки, приема, хранения, выдачи и обслуживания грузов в пути следования; порядок оформления перевозочных документов; требования к составлению коммерческих актов; / сроки доставки грузов и правила исчисления сроков доставки; нормы естественной убыли грузов при перевозке различными видами транспорта; способы упаковки и укладки грузов в транспортные средства, контейнеры; номенклатуру перевозимых грузов, способы их перевозки в зависимости от времени года; технические нормы загрузки транспортных средств; отчетную и учетную документацию по перевозкам грузов; основы экономики и организации труда; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; |
2.4 |
навыки |
работы по специальности |
2.5 |
дополнительные требования |
--- |
- Документы, регламентирующие деятельность специалиста по актово-претензионной работе
3.1 Внешние документы:
Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.
3.2 Внутренние документы:
Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия; Положение о подразделении, Должностная инструкция специалиста по актово-претензионной работе, Правила внутреннего трудового распорядка.
- Должностные обязанности специалиста по актово-претензионной работе
Специалист по актово-претензионной работе исполняет следующие обязанности:
4.1. Организует расследование случаев несохранности грузов, несвоевременности'доставки грузов в соответствии с условиями заключенных договоров.
4.2. При необходимости выезжает в качестве представителя транспортной организации для участия в составлении коммерческих актов.
4.3. Анализирует акты и заключения экспертизы, коммерческие акты, другие документы, устанавливающие факты хищения, утраты, недостачи грузов для установления виновных и определения размера возмещения ущерба.
4.4. Изучает положения заключенных договоров на предмет установления нарушенных условий.
4.5. Устанавливает причины несоблюдения сроков доставки принятых к перевозке грузов.
4.6. Устанавливает причины порчи грузов (проверяет соблюдение условий упаковки, затаривания, загрузки, выгрузки, хранения, транспортирования, пр.; наличие предупредительной маркировки).
4.7. На основе анализа положения с сохранностью перевозимых грузов, соблюдения сроков доставки грузов разрабатывает требования к структурным подразделениям по улучшению организации и технологического процесса перевозок.
4.8. Готовит ответы на претензии контрагентов (об удовлетворении, об отказе в удовлетворении).
4.9. Подготавливает дела к расчетам с грузоотправителями, грузополучателями, которым причинен материальный ущерб, а также дела для передачи в арбитражные суды.
4.10. Составляет претензии к грузополучателям, грузоотправителям по фактам просрочки передачи грузов к перевозке, несвоевременного принятия доставленных грузов, превышения норм простоя подвижного состава под погрузкой-разгрузкой.
4.11. На основе данных, представляемых диспетчерской службой и ответственными работниками, ведет учет поломок и ремонта подвижного состава, дорожно-транспортных происшествий, иных событий и действий, повлекших причинение ущерба грузоотправителям, грузополучателям.
4.12. Консультирует работников, отвечающих за составление документации по приемке грузов, о требованиях к транспортной документации, объеме сведений, указываемых в актах.
4.13. Разрабатывает мероприятия по обеспечению сохранности перевозимых грузов и улучшению актово-претензионной работы в организации.
4.14. Осуществляет контроль за удовлетворением обоснованных требований грузоотправителей, грузополучателей, иных контрагентов.
4.15. Проводит работу по совершенствованию технологии работы по расследованию и рассмотрению коммерческих актов и претензий.
4.16.Ведет учет актов и претензий, связанных с ними документов по утвержденной в организации форме.
4.17. Ведет дела от имени организации в арбитражных судах.
- Права специалиста по актово-претензионной работе
Специалист по актово-претензионной работе вправе:
5.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности специалиста по актово-претензионной работе.
5.2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению деятельности по безопасности движения.
5.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений предприятия.
5.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
5.5. Требовать от руководства предприятия содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
- Ответственность специалиста по актово-претензионной работе
Специалист по актово-претензионной работе несет ответственность:
6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
- Условия работы специалиста по актово-претензионной работе
7.1. Режим работы специалиста по актово-претензионной работе определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
- Условия оплаты труда
Условия оплаты труда специалиста по актово-претензионной работе определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.
9 Заключительные положения
9.1 Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.
9.2 Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.
9.3 Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.
Руководитель структурного подразделения |
|
|
|
|
(подпись) |
(фамилия, инициалы) |
|
СОГЛАСОВАНО: |
|
||
Инженер юридического отдела |
|
||
|
|
|
|
(подпись) |
(фамилия, инициалы) |
|
|
|
|
|
|
00.00.0000 |
|
|
|
|
|
|
|
С инструкцией ознакомлен: |
|
|
|
|
(подпись) |
(фамилия, инициалы) |
|
|
00.00.00 |
|